Termes et conditions

Vertelio Renov'

Ces Termes et Conditions s'appliquent à tous les messages SMS envoyés et reçus dans le cadre des services de messagerie A2P 10DLC fournis par Vertelio Renov'. Votre utilisation de ce service implique l'acceptation de ces termes.

Consentement pour l'envoi de messages

En tant qu'utilisateur, vous devez consentir explicitement à recevoir des messages de Vertelio Renov'. Le consentement peut être donné par divers canaux, notamment nos formulaires d'inscription sur le site, des formulaires papier ou verbalement via des interactions avec notre service client.

Types et fréquence des messages

Les messages envoyés par Vertelio Renov' peuvent inclure des alertes, des rappels, des offres promotionnelles, des mises à jour et d'autres communications pertinentes. La fréquence de ces messages dépendra de votre interaction avec nos services et de vos préférences.

Tarifs et coûts de données

Des frais standard de messagerie et de données peuvent s'appliquer à tout message que vous envoyez ou recevez dans le cadre de notre service. Cela peut affecter votre facture et dépendre des conditions définies par votre opérateur mobile.

Instructions pour se désinscrire

Pour cesser de recevoir des messages de Vertelio Renov', il suffit de répondre "STOP" à n'importe lequel de nos messages à tout moment. Cela annulera votre inscription à nos communications par SMS.

Politique de confidentialité

Notre Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données en relation avec notre service de messagerie A2P 10DLC. Elle est disponible sur notre site.

Livraison des messages

Vertelio Renov' ne garantit pas que les messages seront livrés sans retard ni échec. Ces problèmes peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre contrôle, tels que des problèmes de réseau ou de compatibilité des appareils.

Obligations de l'utilisateur

En utilisant notre service de messagerie, vous acceptez de respecter toutes les lois et réglementations applicables. Vous ne devez pas utiliser ce service pour envoyer des messages offensants, illégaux ou dans l'intention de harceler ou de nuire à d'autres personnes.

Conformité aux lois

Vous reconnaissez que le service de messagerie doit être utilisé en conformité avec toutes les lois applicables, y compris celles relatives à la confidentialité, aux télécommunications et aux communications commerciales.

Modifications des Termes et Conditions

Vertelio Renov' se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications seront communiquées via notre site web ou par communication directe, dans la mesure du possible.